销售干货 |业绩争夺战中，销售如何抢抓主动权，实现精准营销

销售干货 |业绩争夺战中，销售如何抢抓主动权，实现精准营销

企业的业务机会从何而来？归根究底，是来源于客户。

而业务人员所具备的能力就是要能敏锐的发现客户需求，然后再思考怎样解决客户需求，让客户有良好的体验，成单也就水到渠成了。

但是2023年刚开局，销售有人容易有人难。一些金牌销售早已吹响冲刺号令，他们无一例外认为：掌握销售主动权至关重要。

销售掌握了主动权，在获客、触客、跟进等销售流程中，能够做到快速出击，不断缩短转化周期，一举成单，拿下客户。

同时，他们也一致认为，企业要引入新技术来辅助业务人员掌握主动权。将技术融入到销售流程中，达到事半功倍的效果。

1、主动发掘、深入了解

客户是“谈”出来的，不是“等”出来的。销售的第一步就是要学会主动服务，一句简单的问候就是成单的开始。

“知己知彼，百战不殆”。迈出第一步后，接下来就要掌握主动权，在销售前就得做好充足的准备功课：主动发掘客户需求。

在销售过程中，深入了解客户需求是非常重要的。比如，除了客户的所属行业、目标类型等基本信息之外，销售还需要站在客户的角度，深入分析其业务痛点，主动挖掘业务需求，有针对性的为客户提供解决方案，。所以了解透彻，越详细越好，最好比客户自己还了解客户，让客户感受到真诚与用心，留下良好的初印象。

企拓客整合多渠道商机资源，海量线索，多角度展示客户的全面信息，帮助企业销售快速找到目标客户，且对基本情况进行初步了解，做到知己知彼，心中有数。

同时，通过短视频线索，全图线索三大功能服务，就能够快速获取客户的偏好、所属行业、意向信息等情况，并第一时间主动出击；还可以利用企拓客企业线索功能，对企服行业的目标企业进行一键查询，工商信息、注册时间、注册资本等多个板块的动态情报，帮助销售精准高效的锁定客户需求，一击即中。

2、快速联系、有效沟通

在销售工作中，有效沟通是非常重要的一个环节， “快、准、狠”要刻在每一位销售的脑海里，因为稍微慢一步，就可能会被同行捷足先登。

快速搭建与客户沟通的桥梁，是掌握销售主动权的第二步。

通过与客户的交流，我们可以了解到他们的需求和想法，找到突破口并进行相应的调整。同时，也能够进一步深入了解客户具体的营销需求及意向程度，便于销售提供千人千面的个性化服务，逐步获得客户的信任与认同。

使用企拓客线索管理功能，在搜寻线索完成后，可以在社交平台上快速与客户建联，精准判断关键意向节点，识别意向客户。或者也可以一键导出联系，深入沟通了解客户需求，多次交流。

线索管理的高效智能协同，不仅能够帮助销售在短时间内联系到更多客户，还能够深入了解客户需求，提供个性化、专业化的服务，将主动权牢牢握在自己手中。

3、精细化管理、及时跟进

客户管理不仅仅是销售，更是一种长期的、持续性的行为。它是销售流程中最重要的环节，也往往是在这个时候，最能够决定客户是否会转化成单。

所以客户管理最主要的目标就是提高客户的成交率和复购率，减少客户资源的流失。对客户进行精细化管理还能够建立高效值得信赖的客户关系，有利于促进企业更稳定的发展。

精细化管理的第一步就是要进行客户分层管理，对客户进行标签分类，利用客户标签进行有效的差异分析，并根据这种差异来区分不同价值的客户，及时跟进，实现精准营销。

企拓客客户管理功能，对于不同层级的客户使用不同的运营策略。将客户分为跟进中客户、意向客户、精准客户、成交客户标签，有利于销售区分和精准服务。

客户精细化管理可以提高客户的满意度，可以帮助销售制定科学的销售计划，将目标与计划匹配执行，精准实现目标落地，及时解决客户的问题，进而提高客户的满意度，以及提高客户的成交率和留存率。

通过精细化的管理和及时跟进，可以有效提高客户满意度和忠诚度，促进业务增长。

2023上半年即将过去一半，销售业绩争夺战已经愈演愈烈，因此学会使用科学的拓客工具进行销售辅助，精准获客和，及时跟进客户，提高成交率，提高业绩是重中之重，企拓客已做好准备，助力销售业绩逆袭，持续创收！